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Equipo Nequi

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Resumen de la actividad

Última actividad de Equipo Nequi
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    Equipo Nequi creó un artículo,

    Eliminar mis cuentas (Favoritos)

    Si quieres eliminar a uno de tus contactos favoritos porque ya te cansaste de enviarle mucha platica o desapareció, sigue los siguientes pasos:  1. Ve al signo $ por la opción Envía plata. 2. Toca...

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    Equipo Nequi creó un artículo,

    Recordar mis cuentas (Favoritos)

    Ahora en Nequi contamos con la opción de que puedas recordar a tus contactos que más frecuentas con envíos a otros bancos como "Favoritos", esto te ayudará a hacer los envíos a otros bancos más fá...

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    Equipo Nequi creó un artículo,

    ¿Cuánto se demoran en llegar las recargas y envíos a otros bancos?

    Los envíos o recargas que haces de Nequi a otros bancos, tienen tiempos especiales.     Así funciona: 1. Si haces el envío o recargas en un día hábil (lunes a jueves), verás la plata en la otra c...

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    Equipo Nequi creó un artículo,

    El cajero no me entregó la plata pero si la descontó de mi Nequi

    Si esto sucede, ¡tranqui! No debes preocuparte. En este preciso instante todo el equipo Nequi está trabajando para devolverte tu plata lo más pronto posible. Tu plata siempre estará segura en Nequi...

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    Equipo Nequi creó un artículo,

    ¿Por qué cancelamos tu Tarjeta Nequi digital?

    Tú eres lo más importante para Nequi y por eso, cuando no usas tu Tarjeta Nequi digital durante 3 meses, para que no pagues de más, mejor la cancelamos por ti. ¡Entre nosotr@s no hay ataduras! Los ...

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    Equipo Nequi creó un artículo,

    Formas de recargar Nequi

    Hay cuatro formas de ponerle plata a tu Nequi. Haz clic en la que te interese más. En efectivo desde puntos físicos que están por todo el país. Recarga desde otros bancos a través de aplicaciones ...

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    Equipo Nequi creó un artículo,

    ¿Cómo escanear mi documento de identidad?

    Si cuando estás abriendo tu Nequi, no te da la parte de escanear el documento, sigue porfa este paso a paso:  1. Escribe tu nombre y apellidos. 2. Elige tu tipo de documento. 3. Mira porfa que todo...

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    Equipo Nequi creó un artículo,

    ¿Qué hago si definitivamente no funciona el reconocimiento de mi cara?

    Como no te funciona el reconocimiento de tu cara, vamos a hacer esto: 
1. Borra porfa los datos y caché de tu cel 📱 ¿Cómo? Así: 
- Ve al menú de ajustes o configuración. - Busca la opción Aplicacio...

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    Equipo Nequi creó un artículo,

    Reactivar mi Nequi

    Para reactivarla, lo primero que debes hacer es ver si aún tienes la aplicación en tu celular. Si la borraste, descárgala en la tiendas de aplicaciones de tu teléfono y entra a tu Nequi. Es posible...

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    Equipo Nequi creó un artículo,

    Olvidé mi clave y cambié de dispositivo

    Si este es tu caso, Nequi tiene una súper solución para que logres entrar sin ningún problema. Te dejamos el paso a paso de como hacerlo: 1. Abre la App e ingresa con tu número de celu. 2. Cuando t...