Si pierdes tu celular o eres víctima de los amigos de lo ajeno, es recomendable bloquear temporalmente tu Nequi por tu seguridad y tranquilidad. 

1. Ve a www.nequi.com.pa y dale en "Entrar" arriba a la derecha.
2. Escribe tu número de celu, pon tu clave de Nequi y haz clic en "Entra".
3. Al lado derecho verás un botón que dice "Bloquear cuenta", dale clic, con esto ya nadie podrá usar tu cuenta :)

Para desbloquearla solo tienes que seguir estos pasos:

1. Entra a Nequi con tu número de celu de siempre.

2. Ingresa el código de 4 dígitos que te llegara por mensaje de texto. 

3. Te pediremos que te tomes la foto para validar que seas tú.

4. Te pediremos que cambies tu clave y ¡listo!

Ver también: Cambié de celular (dispositivo) o mi número de teléfono