¿Qué hacer si creo que alguien tiene la información de mi Tarjeta Nequi?

Para que tu plata siga segura en Nequi, si tienes alguna duda sobre la información de tu tarjeta, lo primero que debes hacer es congelarla.

Ve a los Ajustes de tu Tarjeta y listo. Aquí te explicamos mejor cómo hacerlo.

Si no tienes tu cel y debes cancelarla, sigue estos pasos:

1. Ve al sitio web de Nequi e ingresa a tu perfil.
2. Dale al botón Cancelar Tarjeta.
3. Tu tarjeta quedará cancelada y tu plata volverá a tu Disponible.

*¡Muy importante!
Si la quieres pedir de nuevo, debes volver a hacer el proceso y pagar por ella nuevamente.