¿Qué podemos hacer para mejorar? Nos encantaría seguirte acompañando :(
Si es una decisión definitiva, sigue porfa estos pasos:
Recuerda que antes de cerrar tu cuenta debes tener presente lo siguiente:
- Dejar tu cuenta Nequi sin plata. Eso quiere decir que si tienes metas, bolsillos y colchón debes dejarlos en 0. Te recomendamos que pases toda la plata al disponible, y la envíes a otro Nequi, a una cuenta bancaria o la retires por uno de nuestros puntos autorizados.
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Si tienes una tarjeta virtual, te recomendamos también dejarla en 0 y cancelarla.
Una vez tengas listos todos estos pasos, debes hacer lo siguiente:
- Entra a tu Nequi.
- En el inicio, ve a tu perfil o menú de "Tu Nequi".
- Busca la opción "Tu cuenta".
- Elige la opción "Cierra tu cuenta", presiona en "aceptar" y listo.
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